Je vous signale

Liens Newsletter corrompus

5 votes
Voter
Identifiez-vous
Connecté en tant que (Déconnexion)
Il vous reste ! (?) (chargement…)
cpocccpocc a partagé cette idée  ·   ·  Signaler l'idée comme inappropriée…  ·  Admin →
dabo52dabo52 a partagé une idée fusionnée: Liens Newsletter corrompus  ·   · 
en cours d'évaluation  ·  raphaelAdminraphael (Administrateur, Clubic) a répondu  · 

Cher Membre,

Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons également constaté que certaines pages ne s’affichaient pas suite à un clic sur un lien d’une newsletter clubic et nous sommes en contact avec notre prestataire pour résoudre ce problème.
En effet, tous les destinataires de la newsletter ne rencontrent pas ce problème, et nous avons donc le sentiment que ce problème est lié à une configuration spécifique de votre ordinateur qui perturberait le service de ce prestataire, empêchant ainsi le chargement de la page.
Certaines informations concernant la configuration de votre ordinateur pourraient nous être utiles et nous aider dans la résolution de ce dysfonctionnement
Voici donc une liste de questions ont les réponses pourraient nous aider.
Cela ne vous prendra pas plus de 5 minutes.
Merci d’avance pour votre aide.
1. Sur quel navigateur (avec sa version) avec vous rencontré ce problème?
2. Si vous utilisez FireFox ou Chrome, pourriez-vous nous lister les extensions que vous avez installées?
3. Sur quel Os (avec sa version) avec vous rencontrez ce problème?
4. Est-ce que vous avez un antivirus installé sur votre ordinateur ? Si oui lequel ?
5. Est-ce que vous avez un ad blocker installé sur votre ordinateur ? Si oui le(s)quel(s) ?
Encore merci,

38 commentaires

Identifiez-vous
Connecté en tant que (Déconnexion)
Envoi en cours…
← Précédent 1

Commentaires et Base de connaissances